一是疑难问题协同攻坚。建立政务服务便民热线联席会议和专题会议制度,针对复杂疑难、重复投诉、多部门协调难题,上半年召开联席会议10余次、专题会议2次,有效推动责任落实和问题解决。二是领导接听解民忧。坚持每月开展县政府领导干部现场接听热线活动,2025年已开展7场,接听群众诉求26件,已妥善解决21件,正在办理5件,获得群众高度满意和认可。三是督办问效提质效。对工单办理中存在的不及时、不规范及推诿等问题,由县委办下发交办函督促整改,上半年共下发交办函52份,相关单位均及时整改到位。1至6月,我县共办结工单2804件,按期办结率100%,满意率95%,解决率89%。
铜鼓县三举措架好政民互动“连心桥”
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